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La edición o cancelación de un pedido solo es posible antes de que se procese. El procesamiento suele tardar entre 0 y 3 días hábiles, durante los cuales se pueden realizar cambios o cancelaciones. Sin embargo, una vez procesado el pedido, no es posible realizar modificaciones. Si necesita realizar cambios, contáctenos inmediatamente a dahyeopark81@gmail.com con su número de pedido y le ayudaremos a la brevedad.

Los pedidos suelen llegar en un promedio de 10 días hábiles. La entrega a lugares como EE. UU. puede tardar ocasionalmente tan solo 5 días hábiles. Tenga en cuenta que este plazo se suma al plazo estándar de procesamiento de pedidos.

Ofrecemos un servicio de seguimiento de envío para todos los pedidos de KBeauty. Puedes usar el número de seguimiento para supervisar todo el proceso de entrega de tus productos desde Seúl hasta tu domicilio.

Para nuestros clientes de EE. UU., KBeautyNabi cubre todos los aranceles aduaneros, lo que significa que el precio que ve al finalizar la compra es el precio final. No hay costos adicionales. Enviamos con entrega aduanera (DDP), así que no tiene que preocuparse por los aranceles aduaneros al recibir sus artículos.

Nuestra política de devoluciones es la siguiente: Como nuestros productos se envían desde Corea, solo se aceptan devoluciones en los dos casos siguientes:

• El artículo está dañado
• Se entregó el artículo equivocado

Si surge algún problema inesperado, estamos aquí para ayudarte, así que ¡no te preocupes!

Si se produce una reacción:

• Prueba de parche primero: recomendamos encarecidamente realizar una prueba de parche en la parte interna del brazo 24 horas antes del uso completo.
• Suspenda su uso inmediatamente: si se produce una reacción, suspenda su uso de inmediato.
• Consulte a un médico: busque asesoramiento médico profesional si los síntomas persisten.
• Siga las instrucciones: Siga siempre las instrucciones del fabricante.

¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud!

Contactar con el equipo de atención al cliente de KBeautyNabi es muy fácil. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarte. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos en dahyeopark81@gmail.com. ¡Nuestro amable equipo te responderá a la brevedad!